お客様各位

いつもRisuPuをご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、当組織設備の一部にて障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

• 発生日時
  2022年8月16日(火) 12時39分23秒頃
• 復旧日時
  2022年8月16日(火) 17時29分57秒頃
• 対象
  1) RisuPu Proxyをご利用のお客様全て (proxy1.d1.rspsrv.jp)
  2) 当組織監視設備の一部 (zabbix2.internal-rsp1.rnode.jp)
  3) 当組織パートナー様の一部 (*.partnerv.tky2s.rnode.jp)
  4) その他当組織プロキシサーバーを併用、若しくはオプションとして利用されているお客様等
• 原因
  当組織IPアドレスが匿名プロキシサーバー一覧に
  掲載されたことによる利用者数の急増
• 事象
  プロキシサーバーをご利用中のお客様において、
  通信が著しく不安定となる事象が発生しました
• 対応
  IPアドレスを一時的に変更しました

[15:05] 掲載内容を更新しました

[15:29] 大量のIPアドレスからの通信が着信しており、
　　　当組織では対応できない状況となりましたので、
　　　緊急でIPアドレスを変更いたします。

[15:53] 15時29分にIPアドレス変更を実施する旨の掲載を行いましたが
　　　　IPアドレス変更により一時的に解決する可能性はあっても、
　　　　断続的に解決する保証をすることができない状況でございますので
　　　　IPアドレス変更作業については取り下げさせていただきます。
　　　　また、本事象は継続しておりますので当組織で暫定措置を実施中です。
　　　　もうしばらくお待ちください。

[16:05] 当組織にて暫定な措置を完了しました
　　　 現在、経過観察を実施しております。
　　　 なお、継続して大量のIPアドレスから通信が流入しておりますので
　　　 プロキシサーバーの提供条件や匿名プロキシサーバとして当組織IPアドレス
　　　 を掲載した運営者様に対して掲載解除の要請等を実施いたします予定です。
　　　 ※要請に応じていただけない場合は、然るべき対応を取らせていただく予定です。
　　　 ※本サービスは、セキュリティ上の理由でIPアドレスを伏せたいユーザー様に向けたサービスです。完全匿名は担保しておりません。

[17:05] 依然本事象の解決が見込めない状況でございましたので、
　　　　本サービスの提供を一時休止します。
　　　　ご利用いただいておりますお客様には、申し訳ございませんが
　　　　解決に向けて、取り組んでまいりますので少々お待ちください

[17:30] 一時的にIPアドレスを変更しました
　　　経過観察を再度行い解決していることが確認でき次第、
　　　サービス提供継続、及び復旧とします。

[17:45] 引き続き経過観察を実施中です。
　　　　もうしばらくお待ちください。
　　　　次回の更新は、提供終了予定日時の17時55分頃に掲載します。

[17:55] この障害は、解決いたしました。