お客様各位

いつもRisuPuをご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、RisuPu VPNの一部におきまして障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

• 発生日時
  2022年8月16日(火) 4時56分55秒頃
• 復旧日時
  2022年8月17日(水) 14時52分25秒頃
• 対象
  RisuPu VPNをご利用のお客様全て
  　※vpn1.d1.rspsrv.jpサーバー
• 原因
  ファイヤーウォールとの構成不整合
• 事象
  インターネットを宛先とする通信ができなくなる通信障害が発生しました
• 対応
  当組織にてソフトウェアを再起動し正常に
  通信が行われることを確認いたしました。

[14:53] 調査に時間がかかっております。
　　　ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんがもうしばらくお待ち下さい。

[15:07] この障害は解決いたしました。

　令和4年8月18日
　16時30分頃　：原因を更新しました
　　　　　　　　 本障害の関知、及び復旧に長期化しましたことを心より深くお詫び申し上げます。