【障害復旧/情報】[partnerv] 当組織設備の一部(収容ホスト:※本文にて明記しております) (対応完了)

当組織グループ パートナー各位

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

下記日時におきまして、当組織設備一部にて障害が発生しております。
ご利用のお客様等には大変ご不便をおかけいたしますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

  • 発生日時
    2022年8月17日(水) 8時34分26秒頃
  • 復旧日時
    2022年8月17日(水) 19時46分48秒頃
  • 対象
    当組織パートナー様でサーバーアドレスが下記の設備
      i153-121-57-155.partnerv.tky2s.rnode.jp
      i160-16-236-62.partnerv.tky2s.rnode.jp
      i59-106-191-50.partnerv.tky2s.rnode.jp
      i160-16-232-243.partnerv.tky2s.rnode.jp
      i160-16-219-125.partnerv.tky2s.rnode.jp
      i160-16-196-175.partnerv.tky2s.rnode.jp
      i160-16-87-65.partnerv.tky2s.rnode.jp
  • 事象
    VPSに断続的に接続出来ない障害

令和4年8月17日
[19:22] このお知らせを公開しました
    個別にご連絡いただいたパートナー様には、
    改めてご案内いたしますのでお待ちください。

[19:38] 当組織にて調査を実施中です。
    もうしばらくお待ちください。

[19:46] 当組織にて対応を実施中です。
    順次対応が完了しておりますので、
    お手数ではございますが接続できるまで
    少々お待ちください
    ※当組織にても経過観察を実施中です。

[19:51] 以下、ホストにつきましては障害が復旧しました。
    i153-121-57-155.partnerv.tky2s.rnode.jp
    i160-16-236-62.partnerv.tky2s.rnode.jp
    i59-106-191-50.partnerv.tky2s.rnode.jp
    i160-16-232-243.partnerv.tky2s.rnode.jp
    i160-16-219-125.partnerv.tky2s.rnode.jp
    i160-16-196-175.partnerv.tky2s.rnode.jp
    i160-16-87-65.partnerv.tky2s.rnode.jp

[19:56] この障害は、19時45分頃に解決いたしました。
    screenにてソフトウェアを動作させていた方は、
    お手数ではございますが、再度起動操作をお願い致します。
    この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申しあげます。
    本日発生の障害は、後日総務省 関東総合通信局様へ報告を実施させていただきます。

[20:20] 本日発生した障害につきましては、後日当組織サポートページにて
    詳細、及び再発防止策を含めたお知らせと資料配布を実施いたします。
    掲載準備が整い次第、お知らせを掲載しますので少々お待ちください
    ※資料配布は、PDF化して行います。

令和4年8月20日
[23:23] 原因、及び再発防止策を含む詳細を掲載しました。
    【開示】[RisuPu] 2022年8月17日(水)発生の障害について (第2報)