平素は弊組織グループのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サーバーアカウントが停止された理由は、停止前に弊組織グループのお客様センターよりご案内しております
「【重要】[RisuPu] ご運用コンテンツにつきまして」／「【重要】[RisuPu レンタルサーバー] レンタルサーバーのご運用につきまして」の
件名にてお送りさせていただいておりますメールをご確認いただきますようお願い致します。

また、停止理由や過去状況によっては弊組織はサーバーアカウントの停止を解除できかねる場合があります。


弊組織グループでは、レンタルサーバーサービスを上位事業者様に依存して提供しているサービスです。

そのため、上位事業者様よりご運用に関する確認、お知らせや苦情、その他お問い合わせがあった場合は、
上位事業者様と連携の上、弊組織エンドユーザー様を特定し弊組織よりご連絡させていただいております。

当該ご連絡の期日までにご対応いただきご連絡いただいた場合は、サーバーアカウントは停止されずに
ご運用していただくことができますが、期日までに対応が確認できなかった場合は弊組織にてお客様の
サーバーアカウントを停止し、連絡の取れなかったこと、及びサーバーアカウント停止をした旨の結果
を上位事業者様に共有、及び回答しております。期日超過後にご連絡いただいた場合は対応履歴として
対応の確認ができたことを上位事業者様に共有しております。

弊組織サービスは、他のお客様とリソース等を共有するサービスとなっておりますので、
利用規約に基づきサーバアカウントを停止・契約解除する可能性もございます。
なお、法令に違反するコンテンツ等により影響が懸念される場合は即時契約解除を取る場合がございます。
即時契約解除の場合は、弊組織グループの対応に非がある場合を除き復旧出来ない場合がございます。