平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、RisuPuの設備(収容ホスト)において
障害が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご不便を
おかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
発生日時 : 2024年7月30日(火) 02時13分頃
復旧日時 : 2024年8月10日(土) 01時37分頃
対象 : 弊組織が管理する一部収容ホスト
※サービス個別の監視には影響ありませんでした。
原因 : 監視ソフトウェアの不具合
事象 : 対象の収容ホスト機器において、ソフトウェア側の
不具合により弊組織監視設備が監視できない状況が
断続的に発生しておりました。
対応 : 弊組織グループにて、ソフトウェア側を調整し、
正常に監視データを受信することができる事を
確認致しました。