当組織サービス利用者がご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 当組織に対して「ログ保全」を行うことができるのは、当組織ネットワークからの通信であることが判明した場合に可能です。日付等によって、当組織で管 ..
Author : RisuPu サポート
当組織のサーバを収容するネットワーク障害若しくはDoS/DDoS攻撃が発生している可能性がございます。 ステータスページをご確認ください。 上記のステータスページに情報が掲載されていない場合は、お客様環境の問題の可能性も ..
原則php等、レンタルサーバに言語がインストールされている場合はご利用いただけます。 RisuPuで動作確認を行っているCMSは、以下の通りです。なお、インストール代行はWordPressのみ。 ・WordPress 6 ..
RisuPuのサービスの逆引きアドレスは、サービスによって異なります。 VPNサービス：iXXX-XXX-XXX-XXX.vpn-sv.d.rspnet.jp ※XXX-XXX-XXX-XXXの部分は、IPv4アドレス形 ..
当組織サービスをご利用中のお客様で当組織網内で発生しているものにつきましては、当組織サポートまで接続先とクライアントの両方で mtr 等で通信経路情報と損失情報を添えてお問い合わせ下さい。 当組織網内とは：当組織ネットワ ..
当組織サービス利用者がご迷惑をお掛けしておりますこと、遺憾に存じます。大変申し訳ございません。 ご申告につきましては、当組織のAbuse担当までお願いいた�..
SSLサーバ証明書更新の影響でSSL証明書の認証を要する接続方式では、接続いただけない場合があります。 以下にて新しくダウンロードし直していただけますようお願いいたします。OpenVPNについてのお知らせページ それでも ..
申し訳ございません。 当組織では、パスワードは把握しておりませんので当組織サポートまでお問い合わせいただいても開示は出来かねます。 ユーザー名をご存じの場合、リセットすることは可能でございますのでお試しいただけますと幸い ..
当組織ユーザーがご迷惑をお掛けしておりますことを遺憾に存じます。申し訳ございません。 当組織サービスをご利用中のお客様で不正アクセスに遭われた場合は当組織サポートまでお問い合わせください。当組織サービスをご利用でないお客 ..
データベースサーバーのFQDNが最新のものであるか、ご確認をお願いいたします。現在の形式は、お知らせにて明記されております。 ※privateのアドレスにつきましては、 Linodeのプライベートネットワークに接続されて ..