当組織ユーザーがご迷惑をお掛けしておりますことを遺憾に存じます。申し訳ございません。 当組織サービスをご利用中のお客様で不正アクセスに遭われた場合は当組織サポートまでお問い合わせください。当組織サービスをご利用でないお客 ..
Author : RisuPu サポート
データベースサーバーのFQDNが最新のものであるか、ご確認をお願いいたします。現在の形式は、お知らせにて明記されております。 ※privateのアドレスにつきましては、 Linodeのプライベートネットワークに接続されて ..
他のお客様に影響を及ぼさないような調査や弊組織グループの会員規約、及びサービス利用規約、法令に違反する内容（例：DDoS攻撃など、業務を妨害するもの）以外であれば問題ありません。 以下に該当する行為は、脆弱性通報（報告） ..
はい。可能ですが、プランが非対応でないことをご確認ください。 当組織サポートまで契約情報を添えてコントロールパネル希望とお問い合わせく�..
当組織グループのインフラ部が重大な障害と判断した場合に、掲載しております。 ※周知目的で重大でなくても掲載させていただくこともござ�..
当組織が指定する2つのDNS情報が登録されている場合は、申請を承らせていただきます。なお、ルートドメインにつきましてはネームサーバソフトウェアによっては、CMANEに対応していないことがございますので、その際は、ALIA ..
当組織ご提供サービスをご検討いただき、ありがとうございます。 当組織サービスは、お申し込みいただいた日時が営業日で16時前であれば当日開通致します。 それ以外は、翌営業日以後の順次開通となります。 ※混雑状況によっては、 ..
データベースのエンジンは、「MariaDB」を採用しております。 また、当組織レンタルサーバーのデータベースは、外部のネットワークからデータベースサーバーへ接続することは出来ません。 ※mixhostの同一収容ホスト若し ..
申し訳ございません。現在ユーザー様側での変更は承っておりません。 恐れ入りますが、当組織サポートまで契約情報と変更先メールアドレスを添えてお問い合わせください。※サポートチケットでのお問合せの場合は、現メールアドレスもご ..
ご不便をおかけしております。 エラー内容が情報がない等エラーの場合は、ユーザー名やパスワードが誤っている可能性がございます。 ユーザー名、パスワードが正しいかどうかご確認ください。 ユーザー名は、開通のご案内メールで表記 ..