お客様各位

平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊組織グループの一部において不具合が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。

• 発生日時
  2023年8月3日(木) 15時17分頃
• 復旧日時
  2023年8月3日(木) 22時20分頃
• 対象
  1) RisuPu Proxy HTTPSによる接続(*.d1.rspsrv.jp)※HTTP接続は影響ありませんでした。
  2) RisuPu VPNの一部接続方法(*.d1.rspsrv.jp)
  3) RisuPu レンタルサーバー CSV2プランをご利用中のお客様(*.rsw.jp,*.rsvr.jp)
  　※弊組織機能提供用FQDN mh.rsw.jp につきましては影響ありませんでした。
  4) RisuPu レンタルサーバー MHプランでコントロールパネルをご利用のお客様(cp.rsw.jp、cp.rsvr.jp)
  　※弊組織機能提供用FQDN csv2.rsw.jp につきましては影響ありませんでした。
  5) 弊組織グループ内連絡ツールの一部
  6) 弊組織監視設備への各種通信(zabbix*.internal-rsp1.rnode.jp)
• 原因
  SSLサーバ証明書自動更新に不具合が発生しており、
  正常にSSLサーバ証明書が更新されなかったことで、
  SSLサーバ証明書エラーが発生致しました。
• 事象
  対象サービスがご利用いただけない、若しくはしにくくなる障害が発生しました。
• 対応
  弊組織エンジニアが更新処理を実施し、
  正常に通信できることを確認しました。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。