平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当組織のお客様向けのネームサーバにおきまして、
名前解決障害が多発している状況にございました。

当組織での調査の結果について、お知らせいたします。

まず、原因につきましてですが
全ネームサーバーの障害に対しては、DNSのバックエンドサーバとの通信上の問題と認識しております。

なお、バックエンドサーバ側に発生した問題については、引き続き原因を精査しております。

原因精査が完了次第、再発防止の強化対策を実施させていただく予定です。

※現在、ある程度の再発防止を実施済みです。

次に、2月24日発生のns2.pub1.d53.jpのみの障害ですが、
こちらは、サーバOSのリゾルバ設定に不整合が生じ、
バックエンドサーバのFQDNに対する名前解決が出来ず、
ANYレコードを用いた名前解決ができなくなりました。
こちらにつきましては、リゾルバ設定の不整合を調整し再発しないよう対策を講じております。

通常は、ANYレコードは利用しないことからこちらにつきましては、
影響はほとんど無かったと考えられます。

また、今回の障害を受け、名前解決への監視を実施いたしました。

当組織での監視を強化し、お客様にご不便をお掛けすることのないよう、努めて参ります。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。