平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、RisuPuの一部ネットワーク系において
障害が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご不便を
おかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
発生日時 : 2024年2月6日(火) 09時09分頃
復旧日時 : 2024年2月29日(木) 18時23分頃
対象 : 弊組織ネットワーク機器の一部(iba1h.rnode.jp)
※サービス個別のネットワーク機器は影響ありません。
原因 : 監視先IPアドレス変動に伴うSNMP通信障害
事象 : 対象のネットワーク機器において、発生期間中にて
正常に弊組織監視設備が監視できない状況が断続的
に発生しておりました。
対応 : 弊組織グループにてネットワーク機器を調整し、
監視用ネットワークから監視するよう経路調整
実施致しました。