【障害復旧】[RisuPu] 2024年4月5日に発生した一部通信障害(一部リージョンからのDB通信)

  RisuPu (グループ)

平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、RisuPuの一部収容リージョンにおいて
障害が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご不便を
おかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。

 発生日時 : 2024年4月5日(金) 18時10分頃
 復旧日時 : 2024年4月5日(金) 19時17分頃
 対象   : 弊組織グループ設備の一部、及びサポートサーバー
        における、新規チケット作成・クローズなど
        ※主要サービスへの影響はありませんでした。
 原因   : ネームサーバー変更によるレコード不整合
 事象   : 弊組織グループにて監視に際して、採用している
        ドメインの名前解決が正常に行えない事象が上記
        期間中、断続的に発生しておりました。
 対応   : 弊組織グループにて監視に際して、採用している
        ドメインの一部ゾーンの不整合を調整致しました。

※別途詳細を開示致します。