平素よりRisuPu レンタルサーバをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、RisuPu レンタルサーバーサービスにおいてお客様にご提供させていただいております
機能の一つ「おかわりサブドメイン」ですが、DKIMのpassよりSPFのpassのほうがスコアに
影響する値が大きく、DKIMがpassした場合であってもSPFのsoftfailが起因し、メールが正常
に送付することに影響を及ぼす可能性が考えられましたので、一時的にDKIM完全対応につ
いて、一旦取りやめとさせていただきます。

実施日時：2023年7月22日 23:00～

なお、おかわりサブドメインを追加されたお客様につきましては弊組織にて
確認次第、順次DNSレコードに手動でDKIM値の追加対応も検討しております。

お客様にはご不便をおかけすることとなりまして、大変申し訳ございません。

[2023年7月22日 23:05] 対応が完了しました

[2023年7月23日 11:50] 本件について外部の調査結果により外部調査結果では
TXT(SPF)レコードが追加されない、及び新たにわかったこととしてMXが追加
されない事象を確認しました。MXレコードに関しては弊組織でも再現に至る
ことが出来ており、準備が整い次第上位へ報告、及び共有いたします。

[2023年7月23日 17:30] 上位へ進展の調査結果を報告しました。
解決に至るまで、もうしばらくお待ちくださいますよう、
お願いする次第でございます。

[2023年7月30日 17:30] お客様には本件によりご不便をおかけしております。
弊組織グループにても独自に調査を実施を行い、弊組織も原因究明に協力
できる場合は、協力させていただく予定でございますが、現時点で明確な
原因特定に至ることができていない状況でございます。

夏期休業期間前までの解決を目指して調査に取り組んでおりますが、
本件が長期化する恐れがございますので弊組織公式としての案内は、
復旧時期未定とさせていただきたく存じます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何とぞご理解ご協力を賜りますよう、
よろしくお願い申しあげます。なお、初期ドメイン、及び独自ドメインは、
本件影響はございませんので、初期ドメインや独自ドメインでのご運用を
ご検討くださいますよう、お願いする次第でございます。

[2023年8月1日 19:30] お客様にはご不便をおかけしております。
本件につきましては、調査を継続しております。なお、上位様
の調査で解決に前進することができる状況となりましたことを
お知らせ申しあげます。

完全解決までまだお時間をいただき大変申し訳ありませんが、
完全解決しましたらDKIM完全対応を再度実施いたしますので、
もうしばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

今後ともRisuPu レンタルサーバをよろしくお願いいたします。