お客様各位

平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当組織レンタルサーバーのコントロールパネルにて、
6月6日のメンテナンス以後、独自ドメイン、及びサブドメインが
追加できなくなる事象が発生しておりました。

本件エラー内容として「レコードが確認できません。」と表示されるものですが、
お客様側の環境ではなく当組織システムに不整合が生じ、
当該エラーが表示されておりました。

上記エラーの詳細として、
今までmh.rsw.jpのグローバルIPアドレスをシステム上に登録しておりましたが、
当組織提供FQDN「mh.rsw.jp」をシステムにて名前解決をし、
当該FQDNの名前解決結果と整合性が取れた際にレコードが
確認できたとして判定し追加されるよう調整を実施しました。

当日におきましては、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

※上記により、IPアドレスが変動しても自動的にシステム上は問題ありませんが
　リゾルバDNS側が旧IPで名前解決された場合は、一時的に追加できない場合があります。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。