【障害情報/復旧】名前解決障害によるデータベース接続障害のお知らせ

  RisuPu レンタルサーバー

お客様各位

平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、当組織サービスの一部にて障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 発生日時
    2022年3月4日(金) 17時55分頃
  • 復旧日時
    2022年3月5日(土) 15時43分頃
  • 対象
    1) 当組織サービス「レンタルサーバー」のデータベースサーバをご利用のお客様一部(FQDNが rsvr-db1.rspn.xyz となっているお客様)
  • 原因
    当組織ネームサーバーのDNSレコードの不整合
  • 事象
    データベースに接続出来なくなる障害
  • 対応
    当組織にてDNSレコード情報を調整し、
    正常に名前解決出来ることを確認いたしました。

長期間に渡り、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

現在は、復旧しておりますが上記FQDNをご利用のお客様は、
mariadb1.rsw.jp に修正いただけますと幸いでございます。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。