平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、RisuPu RSVRの一部提供機能において
障害が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご不便を
おかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。

　発生日時　：　2023年8月30日(水) 07時33分頃・実影響は同日 10:42頃～
　復旧日時　：　2023年9月13日(水) 21時17分頃
　対象　　　：　MHプランのファイルマネージャー機能
　原因　　　：　セキュリティ装置の誤動作
　事象　　　：　ファイルマネージャー機能をご利用中のお客様にて
　　　　　　　　コンテンツによっては、WAFが誤って動作し転送の
　　　　　　　　通信が遮断される事象が発生しておりました。
　対応　　　：　弊組織グループでシステム調整を行い、
　　　　　　　　正常に転送できることを確認しました。