[2022/08/03 17:50] 大変おまたせしました。本件について上位では障害情報は掲載されておりませんが
問い合わせたところ、上位でなんらかの対応を行っていることを確認しました。
当組織の公表条件、及び認定条件に満たしておりますためサービス障害発生について掲載しました。
アクセス障害 - mh.rsw.jp

お客様各位

平素は当組織サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど、約5分間程度にわたり当組織監視設備で
アクセス障害発生の検知を受けました。
※時間帯につきましては、現在精査中です。
　サービス障害が認められた場合は改めてPDF化にして詳細をご報告いたします。
※ステータスページにて正確な障害発生検知の期間をご確認いただけます。
　なお、秒単位の情報開示は少々お待ちください
※コントロールパネルからの各種操作、及びドメイン追加/削除やメールアドレスの追加/削除には影響ありませんでした。
　なお、WebFTPにつきましても同様に影響はないと想定しております。

本件について現在上位事業者に対して意見照会を実施しておりますので、
本件に関するお問合せをいただきましても当組織で情報を保有しておりませんのでご案内することはできかねます。

ご利用中のお客様には、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

※当組織監視設備では約5分弱の障害検知でございますが、お客様の環境によっては時間が前後している可能性がございます。

また、サービス障害と思われる情報をお持ちのお客様で当組織に対して報告される方は客観的に見てサービス障害と判断できるログや監視データを添えて当組織までご報告下さい。

詳細情報は、8月3日 16時頃までに新たな情報をお知らせします。
※想定より調査に時間を要することが確認されましたので、延長させていただきました。

以上

※本件に関するお問合せは、現在受け付けておりません。
　障害・不具合報告は専用フォームよりお願い致します。
※本障害は、令和4年8月1日発生のアクセスしにくくなる障害とは別のものになります。
※当組織は、本件について障害であったと現時点で決定しておりません。