【障害復旧/情報】[Proxy] 弊組織プロキシサーバーの一部でアクセス障害発生 (対応完了)

  RisuPu VPN

お客様各位

いつもRisuPuをご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、弊組織グループの一部サービスにおいて障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 発生日時
    2022年9月27日(火) 17時18分頃
  • 復旧日時
    2022年9月28日(水) 8時46分頃
  • 対象
    弊組織サービス「プロキシサーバ」の一部
     ・HTTPS経由で通信されていたお客さま
  • 事象
    httpsを経由したプロキシサーバーへの接続において
    Web表示が正常に利用できない。
  • 原因
    ファイヤーウォールの設定不整合
  • 対応
    弊組織にてファイヤーウォールの設定を調整し、
    正常に通信できることを確認いたしました。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。