平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、RisuPuの一部サービスにおいて通信
障害が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご不便を
おかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。

　発生日時　：　2023年11月17日(金) 22時14分頃
　復旧日時　：　2023年11月18日(土) 10時10分頃
　対象　　　：　弊組織VPNサービスの一部
　　　　　　　　収容ホスト：vpn1.d1.rspsrv.jp
　原因　　　：　ネットワーク機器の不具合
　事象　　　：　弊組織VPNサーバから外部のIPv4ネットワークが
　　　　　　　　宛先となる通信全般に障害が発生しております。
　対応　　　：　ネットワーク機器を交換作業実施の上、
　　　　　　　　正常に通信できることを確認しました。


■追記 -----------------------------------------------------------------
　11/17　：　ネットワーク機器の不具合が認められたため、
　23:17　　　対応中です。
　　　　　　　復旧の目処は、2023年11月18日 02:17頃の見込みです。

　11/18　：　対応に時間がかかっております。
　00:06　　　少々お待ちくださいますよう、お願いします。
　　　　　　　復旧の目処は、2023年11月18日 03:10頃の見込みです。

　11/18　：　対応に時間がかかっております。ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが
　00:47　　　もうしばらくお待ち下さいますよう、お願い致します。
　　　　　　　復旧の目処は、2023年11月18日 07:00頃の見込みです。

　11/18　：　一部構成作業に時間が掛かっております。
　04:10　　　もうしばらくお待ち下さいますよう、お願い致します。
　　　　　　　復旧の目処は、2023年11月18日 07:00頃の見込みです。

　11/18　：　ネットワーク設備の構成作業に時間が掛かっております。
　05:00　　　もうしばらくお待ち下さいますよう、お願い致します。
　　　　　　　復旧の目処は、2023年11月18日 10:00頃の見込みです。

　11/18　：　ネットワーク設備の構成に関しまして、作業が完了しており、
　09:30　　　現在、VPNサーバ側の復旧作業を実施中です。少々お待ちください
　　　　　　　復旧の目処は、順調に進めば2023年11月18日 10:00頃 の見込みです。

　11/18　：　弊組織グループにて復旧作業が完了しました。
　10:10　　　
　　　　　　　

　11/19　：　本障害復旧作業に伴い、経由するルーターが変更となっています。
　21:37　　　VPNより経由する経路が 192.168.132.1 より 172.26.164.1 となって
　　　　　　　いることをご確認ください。