【障害復旧】[VPN] IPv6アドレスが割り当てられない障害について (2022/06/09) (対応完了)

  RisuPu VPN

お客様各位

平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、RisuPu VPNの一部にて障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 発生日時
    2022年5月24日(火) 4時48分44秒頃
  • 復旧日時
    2022年6月9日(木) 1時11分46秒頃
  • 対象
    RisuPu VPNの第一サーバーをご利用のお客様すべて
  • 原因
    dnsmasqの設定内容不整合
  • 事象
    DHCPサーバーからIPv6アドレスが正常に割り振られない障害が発生しました
  • 対応
    設定内容を調整し、正常にIPv4と共にIPv6でも通信が可能なことを確認いたしました。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。

※この障害は、サーバー障害とは別件とはなりますが総務省に対し適切に報告を行わせていただきます。