弊組織グループは電気通信事業法に基づく届出電気通信事業者として重い守秘義務を負っています。

そのため、レンタルサーバーのアクセスログ請求は利用規約第9条に基づき
原則としてご契約者様本人からの請求に限り、開示しております。

※プロバイダ責任制限法に基づく発信者情報開示請求等の場合は除きます。

以下、フォーマットをご利用の上弊組織お客様センターまでお問い合わせください。


アクセスログ開示請求書 (テキストファイル)

なお、RisuPuレンタルサーバー利用規約第9条に反する場合はログ開示はできません。
（例：ログ開示請求に正当な理由がない場合、注意事項や確約書に同意いただけない場合
　　　請求者が弊組織サービス契約者様ではない場合、開示したことで法令等に違反する場合等）

基本は1. 請求者とご契約者様が同じ場合、
2. 開示請求に正当な理由がある場合（例えば、DDoSによるIPブロックや迷惑行為者に対しての損害賠償請求等を行うなど）、
3. 注意事項や確約書に同意いただける場合、
上記に当てはまる場合は、原則ご契約者様にアクセスログを開示いたします。